あなたのために私がすでに受けた苦しみを経験しないで、自分を守り、あなたのオンブズマンを見つけてください

によって書かれた

アレックス・タビッシャー

アレックス・タビッシャー著

アレックス・タビッシャーは、「今週はオンブズマンという言葉を見ていきたいと思います」と書いている。これは、公務員の虐待や気まぐれな行為に対して個人から寄せられた苦情を受け付け、調査するために任命された政府職員です。拡張的に言えば、彼は苦情を調査し、報告し、解決を支援する人物であることを意味する可能性があります。」壁紙イアン・ランズバーグ

1時間前に公開

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今週はオンブズマンという言葉について考えてみたいと思います。これは、公務員の虐待や気まぐれな行為に対して個人から寄せられた苦情を受け付け、調査するために任命された政府職員です。拡張的に言えば、彼は苦情を調査し、報告し、解決を支援する人であることを意味する可能性があります。

私の習慣のように、概念を理解しやすく意味のあるものにするために、同義語をリストします。これらには、規制者、監視者、監視者、監督者、検査官、監視者、監査人、検査官、顧問、保護者が含まれます。

原則として、和解は調停または勧告という戦略を通じて達成されます。ほとんどの場合、オンブズマンのサービスは個人にとって無料ですが、支払いが伴う場合は、賦課金と事件手数料の形で行われます。

さまざまな比喩を見ると、オンブズマンの助けが必要な場合に、利益相反がいかに簡単に発生するかがわかります。

もし彼が政府に任命されたのであれば、現在の政府の信憑性のレベル、あるいは欠如を考えると、どうすれば公正な聴聞とアドバイスが得られると確信できるだろうか？

曖昧さの最も悪質で滑りやすい表現は、「利用規約が適用されます」といういたるところに存在する警告文にあります。合意を正当化する文書のこの部分には、物事がうまくいかなかった場合に報復するのを困難にするウサギの穴と避難口があります。

戦略の 1 つは、利用規約を可能な限り小さいフォントで印刷することです。さらに、法律用語の難読化により、読者はめまいがして混乱してしまいます。

販売者や代理店は、あなたが専門用語を読みたくない、理解していないのにそれを認めない、または個人的に署名したのに待たせることに罪悪感を感じるかのいずれかを十分に承知して、あなたの署名を辛抱強く待っています。取引が「安全」であることを保証します。

真実は、皮肉なことに、利用規約が緻密に表示されるほど、不注意な人は自分たちが安全な場所にいると信じてしまう可能性が高くなります。

5年ほど前に妻が亡くなったとき、私たちは（当時も今も賢明ではありませんが）一方または両方が亡くなった場合に備えて、債権者である銀行を遺産執行者にしていたことに気づきました。今ではその決断を心から後悔しています。

当時、私たちは銀行自体からの提案に喜んで同意しました。

過去 7 か月間は、私にとってまさに地獄の苦しみでした。なぜなら、銀行は遺言執行者としての役割を果たしたことで私から 3.4% の手数料を徴収する可能性があるからです。元の家は拡張されており、保証金や、すべての拡張と移動可能な装飾品の購入をカバーするファイルも同様に拡張されたため、これには6桁の費用がかかることに気づいたとき、必死で戦いました。

身体的快適性の向上に費やせば費やすほど、知らず知らずのうちに穴は深くなってしまいました。妻が亡くなり、銀行がカードの提出を求めたとき、私は愕然とし、『時計じかけのオレンジ』の登場人物のように、失明するか失明するか、あるいはその両方をすべきか分かりませんでした。

私は自分の血液型、宗教、性的指向、紙袋なしで呼吸できる能力にショックを受けました。

この状況は、7 か月にわたる献身、再調整、犠牲、そしてまったくの屈辱の末に解決されました。この銀行は依然として手に負えず、譲歩できず、融通が利かず、自分たちのパイの一部に固執するという実に毛深い。そこで今週の私の主題です。

利用規約に注意してください。オンブズマンがどこにいるかを調べてください。 5 月 16 日のアーガス岬には、この問題に関する素晴らしいアドバイスがあります。苦しみを経験しないでください。私はすでにあなたのために苦しみました。自身を守る。あなたのオンブズマンを見つけてください。

最後の手段として、これらのコラムを 5 年以上書き続けた今、私が読者に「読んで、読んで、もっと読んで」と勧めたことを検証することができます。結局のところ、それはあなたを多くの悲しみとイライラから救うでしょう。そしておそらくお金もあるでしょう。

* アレックス・タビッシャー。

** ここで表明されている見解は、必ずしも独立メディアの見解ではありません。

アーガス岬

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